这是合尘猫 AI 客服的在线演示页。下面各场景里的对话由 AI 实时生成,使用模拟知识库,用来展示「基于企业自有知识库的自动应答」是怎么回答顾客的。场景中的企业、商品与价格均为虚构示例,不是我们的真实客户。
切换场景即可看到 AI 如何按行业知识库回答顾客提问:识别购买意图、给出规格与价格口径、引导下单或转人工。真实部署时,这份知识库会替换成企业自己的产品资料与常见问题。
知识库搭建、话术配置、与微信或网站接入的完整交付流程,见 AI 客服服务;想先看看现有资料够不够撑起一个客服,可以做 国标达标自测。
纯粮酿造、产品系列、定制、批发团购自动应答
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