一、我们收集什么
匿名访问行为：用 Microsoft Clarity 记录页面浏览、点击位置、滚动深度、停留时长等匿名行为数据，用来改进页面结构和内容可读性。
- 会话回放中不记录您在输入框里填写的内容（聊天框、自测表单均已加技术遮罩）。
- 不收集姓名、手机号、身份证号等身份信息，除非您主动通过页面上的联系方式发给我们。
- 不使用第三方广告追踪，不做跨站画像。
二、您主动提交的信息
当您通过页面表单或邮件联系我们时，您提交的内容（如企业名称、联系方式、需求描述）仅用于回复您的咨询，并在达成沟通目的后按合理期限保留。您可以随时要求删除。
说明：如果您在 AI 客服演示页里输入测试问题，该示例对话会发送到模型服务以生成回答；请不要输入真实的个人信息或商业秘密。演示数据不用于训练。
三、数据放在哪里
本站由我们自有的服务器（中国大陆境内）提供访问。匿名行为分析由 Microsoft Clarity 提供，属于境外服务，因此该部分数据会传出境外；如果您不希望被记录，可使用浏览器的「请勿跟踪 / Do Not Track」或广告/脚本拦截插件，本站不会因此限制您访问任何内容。
四、企业客户的数据边界（重要）
如果您是我们的企业知识库 / AI 客服交付客户，适用另一套更严格的约定：
- 客户资料默认本地私有化部署，数据不出您的机器；
- 涉及敏感数据的场景不走境外 API；
- 交付过程中如需接触您的资料，仅用于本次交付，交付完成即按约定清理。
五、联系我们
对数据有任何疑问、或要求删除与您相关的记录，请邮件联系：savant0196@126.com。
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