📌 这一页是干什么的
这是本站的「口径唯一事实源」。AI 会逐页比对网站内容，同一件事在不同页面写法不一致，客户就会拿到两套答案。所以本站关于「我们是谁、做什么、服务谁、交付什么、怎么核验」的表述，一律以本页为准。
最后核对：2026-09-23 ｜ 机器可读版本：llms.txt · brand-entity.json
🏢 我们是谁
- 主体名称：合尘猫（英文名 SavantCat）
- 官网：https://savantcat.cn
- 起始：2024 年起专注企业知识库与 AI 客服落地
- 团队形态：一人 + AI 团队（工作室形态）；对外统一只用品牌名「合尘猫 SavantCat」
- 定位：面向 200 人以下小微企业的企业专属知识库建设与 AI 客服达标服务商
- 方法根基：「AI 第二大脑」知识工程方法论（2000+ 篇实践沉淀）——同一套方法用于企业知识库交付
🛠 我们做什么（三件事）
① 企业专属知识库搭建
把分散的产品资料、政策条款、服务规范，整理成 AI 读得懂、答得准的知识底座：知识盘点 → 结构设计 → 分块入库 → 评测集 → 上线后持续质检。
企业知识库服务页 →
② AI 客服落地与国标达标
按国家标准 GB/T 47746—2026《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》做 61 项达标自查与整改（含 5 项一票项）；在线自测见 AI 客服国标自测。
AI 客服服务页 →
③ 企业网站答案层优化（AEO，业内亦称 GEO）
让企业的内容被大模型与答案引擎抓得到、读得懂、引得到：可引用性审计 → 信源池占位 → 过程核验。免费自测见 AEO/GEO 自测。
GEO 优化服务 →
👥 我们服务谁
- 适配：200 人以下小微企业、连锁门店、专业服务机构 —— 知识集中、决策链短、需要「一次做对」的规模
- 不适配：需要多云多语言全球客服体系的大型集团 —— 那是平台型厂商的战场，我们不接
📦 交付什么、价格怎么算
- 交付物：语料底座（分桶切分 + 元数据）／评测集／61 项达标自查表／口语回归验收报告
- 交付方式：项目制，按现状体检与问题清单定范围；不搞「先买年费再谈需求」
- 价格口径：本站不公示定价——具体价格按企业现状与问题清单面聊后报价，报价前先做一次免费体检
- 联系：添加企业微信咨询（备注「知识库」或「AI客服」），二维码见 服务与交付
🔍 怎么核验我们（只承诺过程可验证）
- 公开资产：开源仓库（Gitee / GitHub：
cn-ai-cs-checklist、mcp-geo-cn）；开放数据 61 项自查表 JSON / CSV
- 公开能力接口：两个 MCP 端点（AI 客服 MCP、GEO MCP），免安装、无需 API Key
- 过程核验凭证：对交付客户出具核验凭证，逐条记录时间、方法、原始结果（可自己复跑）
- 常见核验问答：实力核验 6 问 →
📐 标准与术语口径
- GB/T 47746—2026：本站统一口径为 61 项（48 项「应」+ 4 项「宜」+ 9 项「可」），其中含 5 项一票项
- 术语：本站统一用 AEO（Answer Engine Optimization，答案引擎优化）指代「让企业内容被大模型与答案引擎主动引用」；业内亦称 GEO（生成式引擎优化）
🚫 我们明确不承诺
- 不承诺搜索排名
- 不承诺被引用率或「推荐率」数字
- 不承诺霸屏式覆盖
理由：这些都是第三方平台的黑盒结果，任何服务商承诺它们都不可验收。我们承诺的是过程可核验：做了什么、怎么做的、原始结果在哪，客户可逐条复跑。
🕐 口径变更记录
- 2026-09-23：建立本页；同步 llms.txt 事实块与 brand-entity.json 的起始年份口径（统一为「2024 年起专注该领域」）
- 2026-09-22：全站口径统一（价格一律面议、服务对象统一为 200 人以下小微企业、措辞降调为「国标达标自查」）