直接回答
过程核验凭证 = 一套能证明「我们做过哪些动作、结果如何」的可复核记录,而不是一个评分。具体包括:回归集复跑记录、转人工规则变更日志、事实条目的出处与采集时间、每月固定的观测记录。客户拿着同一套输入能复现同一套结果。
为什么不给你一个分数
市面上不少工具能直接跑出一个「AI 可见度评分」。分数的问题是:你不知道它怎么算的,也无法复核——这周 62 分、下周 58 分,改动在哪、为什么变,都看不到。
我们的做法相反:给过程,不给分数。
过程核验凭证包含什么
| 凭证 | 内容 | 怎么复核 |
|---|---|---|
| 回归复跑记录 | 同一套问句集在改动前后的结果对比 | 用同一套问句再跑一次,结果应一致 |
| 规则变更日志 | 转人工规则每次调整的时间、原因、影响 | 对照日志与线上行为 |
| 事实出处台账 | 每个对外事实的出处、采集时间、复核人 | 抽查条目,回到出处核对 |
| 按月观测记录 | 固定问句、固定频次采集的稳定值 | 同问句不同周采集,看趋势 |
一条采样纪律
单次采集的数值不能当结论。我们的口径是:同一问句一周内采集不少于 3 次,取稳定值再记录;趋势看周与周之间,不看单点。
和「排名监测」的区别
商业排名监测给出的是一个位置数字,工具方掌握算法,改不改变不了;过程凭证给出的是一串动作和它对应的结果,你随时可以自己重跑一遍。前者是黑箱结论,后者是可审计记录。
关键数据
| 凭证四件套 | 回归复跑记录 / 规则变更日志 / 事实出处台账 / 按月观测记录 |
| 采样纪律 | 同一问句一周采集不少于 3 次,取稳定值 |
| 核心区别 | 给过程(可重跑),不给黑箱评分 |
依据来源
- 我方交付实践中的验收口径
- T/CAPT 026—2026 第 8 章(监测追溯与过程留痕要求)
- 我方事实库与溯源台账模板(14 列)
常见追问
为什么不能像工具那样每天给我一个分?
可以每天采集,但我们不把它做成一个加权总分——总分无法复核。我们给原始观测值和采集方法。
这些凭证要额外收费吗?
包含在项目交付内。如果是单独的持续观测服务,按观测周期与问句规模另行报价。